Términos del servicio
¡Bienvenido a UNNI!
Antes de comenzar a explorar todo lo que tenemos para ti, te invitamos a leer nuestros Términos y Condiciones así como nuestra Política de Privacidad. Este documento te explica cómo interactuamos y cómo utilizamos nuestra página web, disponible en www.unni.pe y otros dominios relacionados.
¿Por qué es importante esto? Porque al utilizar nuestra web, registrarte como usuario o comprar en nuestra tienda, aceptas estos términos. En pocas palabras, al hacer esto, estamos firmando un acuerdo entre tú y nosotros para una experiencia segura y confiable.
Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios o web. Queremos que te sientas cómodo y seguro con nosotros.
¿Quién puede unirse a la familia UNNI?
Nuestros servicios están pensados para personas que pueden firmar contratos legalmente bajo la ley aplicable. Si eres menor de edad o tu cuenta fue suspendida anteriormente, no podrás acceder a nuestros servicios. Si te registras en nombre de una empresa, debes tener la autoridad para vincularla a estos términos.
Registro y uso: tu compromiso con la verdad
Es fundamental que la información que nos brindes sea veraz. Si no podemos verificarla, podemos suspender tu cuenta temporalmente o cancelarla, y también podríamos anular cualquier compra realizada.
Recuerda que solo puedes tener una cuenta en UNNI, y que tu contraseña es personal e intransferible. Si sospechas que alguien más la está utilizando, avísanos de inmediato.
Actualizaciones de los términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Si realizamos cambios, los publicaremos en nuestra web. Si no estás de acuerdo con las nuevas condiciones, tendrás 5 días para informarnos. Si no lo haces, asumimos que estás de acuerdo con las modificaciones.
Cómo disfrutar de UNNI en Línea
Explorar y comprar en UNNI es fácil y sencillo. Te guiaremos en cada paso del proceso. Al seguir las instrucciones en nuestra página, estarás aceptando nuestros términos de forma clara y segura.
Opciones de pago en UNNI
Realizar un pago en UNNI es muy sencillo. Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club), Mercado Pago, así como YAPE y PLIN. Los detalles de tu tarjeta, como fecha de vencimiento o límite de crédito, se gestionan directamente con tu banco. Si hay alguna discrepancia entre nuestros términos y los de tu banco, prevalecerán los del banco.
Confirmación de tu compra
Cuando decides comprar, simplemente sigues los pasos en nuestra web. La compra se confirma solo cuando:
- Verificamos que tu forma de pago es aceptada.
- Confirmamos que los datos que nos proporcionaste son correctos.
- Aseguramos que el pago fue procesado correctamente.
Te enviaremos un correo de confirmación para que sepas que todo está en orden y tu compra está confirmada. Si necesitas hacer cambios por algún error en la descripción del artículo o un error evidente después de la compra, te informaremos de inmediato.
Disponibilidad y entrega de productos
Si un producto no está disponible después de tu compra, te informaremos y procederemos a reembolsarte el total pagado. Estamos comprometidos a ofrecerte solo lo mejor.
Duración de nuestras ofertas y precios
Las promociones tienen fecha de vencimiento indicada o duran hasta agotar existencias. Si no hay fecha, las promociones se mantendrán hasta que se acabe el stock.
Los precios en nuestra web son exclusivos para compras online.
Envío de tus compras
El costo de envío varía según la ubicación y el tipo de producto. Una vez confirmado tu pedido y pago, te enviaremos un correo con la información de tu pedido, incluyendo el estado de tu envío.
Tiempos de entrega: El tiempo de envío se calcula en días hábiles y te informaremos si hay algún retraso. Los pedidos hechos sábados se envían lunes. No realizamos envíos domingos ni feriados.
Direcciones de entrega: Asegúrate de proporcionar una dirección completa. No realizamos entregas a apartados postales ni direcciones APO/FPO.
Política de devoluciones
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en un plazo de 5 días hábiles desde la fecha de recepción. El producto debe estar en su estado original, con el embalaje y factura. Los costos de devolución corren por tu cuenta.
Una vez recibido el producto y verificado que cumple con las condiciones, procederemos con el reembolso en un plazo de 30 días hábiles.
Garantía de productos
Si encuentras defectos o fallas de fabricación en el producto, tienes derecho a un reemplazo o reembolso completo, siempre y cuando lo solicites dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más detalles sobre nuestra tienda, envíanos un correo a hola@unni.pe. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con UNNI sea excelente.